ECD voor de ouderenzorg

Afgestemd op de ouderenzorg

Dossier360 is ontwikkeld met kennis van de ouderenzorg. Het zorgvragerdossier sluit aan bij de werkprocessen in verpleeghuizen, verzorgingshuizen en kleinschalige woonvormen.

Psychogeriatrie en de Wzd

Voor zorgvragers met dementie of andere psychogeriatrische aandoeningen is de Wet zorg en dwang van toepassing. Dossier360 ondersteunt u met de WZD-module:

• Wzd-dossiers – Registreer maatregelen zoals fysieke fixatie, afzondering, medicatie of toezicht
• Risico-inventarisatie – Breng risico's in kaart met vier risiconiveaus
• MDO-documentatie – Overleg vastleggen met goedkeuringsworkflow
• Automatische termijnbewaking – Signaleringen op 7, 5 en 3 dagen voor deadlines

De WZD-module is een losse module die u per organisatie bijschakelt.

Multidisciplinair werken

In de ouderenzorg werken vele disciplines samen. Dossier360 faciliteert dit met gedeelde dossiers en dagrapportages:

• Eén dossier – Alle informatie per zorgvrager op één plek
• Rechten per rol – Medewerkers zien alleen wat relevant is voor hun functie
• Berichten – Interne communicatie tussen medewerkers
• Planning – Diensten slepen, kopiëren en in reeksen herhalen; verlof, ruilverzoeken en werkelijke uren in hetzelfde rooster
• Dienstoverdracht – Een vast dossieronderdeel: de volgende dienst ziet direct wat er speelde en wat aandacht vraagt

Rapportage en incidenten

• Dagrapportages – Per zorgvrager met levensdomeinen, stemming en aandachtspunten
• Incidentregistratie – Valincidenten, medicatiefouten en andere voorvallen vastleggen
• IGJ-meldingen – Meldplichtige incidenten registreren met termijnbewaking
• SMART doelen – SMART-doelen per levensdomein met interventies en voortgang, desgewenst gekoppeld aan een meting

Meten wat ertoe doet

De ouderenzorg werkt met vaste meetinstrumenten. Die staan in de metingen-module klaar:

• SNAQ-RC – Ondervoedingsrisico, met gewicht en gewichtsverloop ernaast
• Braden – Decubitusrisico, met de score als signaal
• DOS – Delier-observatiescreening
• PAINAD – Pijn bij zorgvragers die het zelf niet meer kunnen aangeven
• Vitale waarden – Bloeddruk, pols, temperatuur, saturatie, glucose en vochtinname

Een meetschema bewaakt het ritme: wekelijks wegen, maandelijks screenen. Een achterstallige meting valt op in plaats van te worden vergeten, en een SMART-doel kan zijn voortgang rechtstreeks uit de meetwaarde halen. De metingen-module zet u per organisatie aan of uit.

Veiligheid: risicoanalyse en signaleringsplan

Onder Veiligheid loopt u de risicoanalyse af: valrisico, medicatie, verslikken, dwalen. Per punt beoordeelt u kans (1-5) maal ernst (1-5); de score valt in een risicoklasse die uw organisatie zelf bepaalt. U legt de maatregelen en het restrisico vast, de herbeoordelingsdatum wordt bewaakt en een hoge klasse opent de weg naar een Wzd-traject. Daarnaast staat het signaleringsplan met fasen en afspraken per fase.

Compleet dossier: ook administratief

Naast het zorginhoudelijke werk dekt Dossier360 de rest van het dossier af:

• Medicatie – Digitale aftekenlijst met dubbele controle bij risicovolle medicatie
• Verwantenportaal – Verwanten kijken veilig mee, op basis van vastgelegde toestemming
• Signaleringsplan – Signalerings-/crisisplan met fasen en afspraken per fase
• Dossier op orde – Automatische volledigheidscheck per zorgvrager: plan actueel, toestemmingen en verplichte documenten vastgelegd
• Documenten – Verplichte-documentenchecklist en digitale ondertekening
• Facturatie en declaratie – Wlz-etmalen met CAK-aanvangsmelding en een declaratieoverzicht dat u zelf indient bij het zorgkantoor; daarnaast Wmo, Jeugdwet en PGB
• Kwaliteitsmanagement – Beleid met leesbevestiging, interne audits, managementreview en kwaliteitsdashboard

Geschikt voor diverse settings

• Verpleeghuizen
• Verzorgingshuizen
• Kleinschalig wonen voor ouderen met dementie
• Psychogeriatrische afdelingen (PG)
• Somatische afdelingen
• Revalidatiezorg
• Hospicezorg