Contact 0513 241 360 ma–vr 9:00–17:00
Leerpad Begeleider

De dienstoverdracht

Overdrachtspunten schrijven en publiceren, gelezen bevestigen en actiepunten afronden, met de signaalfase van de zorgvrager in beeld.

2 min lezen · Beginner

Waarom de overdracht in Dossier360?

De dienstoverdracht is een vast dossieronderdeel: wat je overdraagt is terug te vinden, collega's bevestigen dat ze het gelezen hebben, en actiepunten kunnen niet stilletjes verdwijnen.

Een overdracht schrijven

Open het Zorgportaal → Vandaag en kies het tabblad Overdracht.

Het blok "Mijn overdracht (concept)" met dienstlabel, algemene notities en een overdrachtspunt met "Actie vereist"
Het blok "Mijn overdracht (concept)" met dienstlabel, algemene notities en een overdrachtspunt met "Actie vereist"
  1. Kies bovenin het dienstlabel (bijvoorbeeld late dienst) en schrijf je algemene bijzonderheden voor de volgende dienst.
  2. Klik op + Overdrachtspunt toevoegen en kies een zorgvrager uit je dienst, of Algemeen. Vraagt het punt om opvolging? Vink Actie vereist aan.
  3. Je concept wordt automatisch opgeslagen en is alleen voor jou zichtbaar; met Concept opslaan doe je het handmatig.
  4. Klaar? Klik op Overdracht publiceren. Publiceren vergrendelt de overdracht definitief en informeert de collega's van je locatie.

Een overdracht lezen

"Overdrachten van de afgelopen 48 uur" met een gepubliceerde overdracht, Markeer als gelezen en een actiepunt
"Overdrachten van de afgelopen 48 uur" met een gepubliceerde overdracht, Markeer als gelezen en een actiepunt
  • Onder je eigen overdracht staan de gepubliceerde overdrachten van de afgelopen 48 uur; op Vandaag zie je ze ook in de kaarten Dienstoverdracht en Leesbevestiging gevraagd.
  • Bevestig met Markeer als gelezen. De schrijver ziet "Gelezen door 2 van 3 verwachte lezers". De verwachte lezers komen uit het rooster van de volgende dienst.
  • Actiepunten vink je af zodra ze zijn opgepakt; wie en wanneer wordt vastgelegd. Per ongeluk? Je kunt een actiepunt weer openzetten.

Signaalfase in beeld

Staat een zorgvrager in een oranje of rode fase van het signaleringsplan, dan zie je dat als gekleurde markering direct bij het overdrachtspunt. Zo begint niemand zijn dienst zonder dat te weten.

Privacy

  • Zorgvrager-gebonden punten zijn alleen zichtbaar voor collega's met een behandelrelatie met die zorgvrager; anderen zien alleen de algemene punten.
  • In het zorgdossier staan de overdrachtspunten van de zorgvrager in de kaart Overdrachtspunten op het Overzicht.

Laatst bijgewerkt op door Dossier360.

Zelf aan de slag?

Vraag een demo-omgeving aan en probeer deze stappen direct zelf uit met veilige oefendata.

Vraag een demo aan