Het verwantenportaal
Met het verwantenportaal geef je verwanten van een zorgvrager op een veilige manier inzage: afgeronde rapportages, de agenda, actuele medicatie, doelen en niet-vertrouwelijke documenten. Concepten, vertrouwelijke stukken, incidenten, interne notities en het signaleringsplan blijven altijd intern. Het beheer zit in het zorgdossier onder Administratie → Contactpersonen, sectie Naasten & vertegenwoordigers.
Eerst toestemming, dan toegang
- Registreer de toestemming voor het verwantenportaal: Gegevens bewerken → Medisch & juridisch → Toestemmingen (AVG). Zonder geregistreerde toestemming blokkeert Dossier360 elke uitnodiging. Dat is de AVG-handhaving.
- Schakel het portaal in met de schakelaar Verwantenportaal aan/uit (de module moet voor je organisatie actief zijn).
- Leg de naaste vast als contact met relatie en, waar van toepassing, de rol van wettelijk vertegenwoordiger. Een naaste kan ook contact zijn zónder portaaltoegang.
- Nodig uit met het icoon Uitnodigen voor portaal bij de naaste en vul het e-mailadres in. Dossier360 toont daarna de persoonlijke registratielink en zet hem op je klembord; er gaat geen automatische e-mail uit, dus geef je de link zelf door (bijvoorbeeld per e-mail of tijdens een gesprek). De naaste staat intussen als Uitgenodigd, nog niet geactiveerd. Met de link maakt de verwant binnen zeven dagen een eigen account aan en logt daarna in via elke browser, geen app nodig.
Beheren
- Bij een openstaande uitnodiging kun je de registratielink opnieuw kopiëren, een nieuwe link maken (de oude vervalt dan) of de uitnodiging intrekken; een verwant met account zet je tijdelijk uit zonder hem te verwijderen.
- Wordt de toestemming ingetrokken of zet je het portaal uit, dan stopt de toegang direct, ook voor verwanten die al een account hebben.
- Contactgegevens van verwanten worden versleuteld opgeslagen en elke inzage in het portaal wordt gelogd: je kunt altijd verantwoorden wie wat heeft bekeken.
Laatst bijgewerkt op door Dossier360.